随着我市集中供热用户逐渐增多，为了进一步方便用户缴纳热费，长治市热力公司在原有东区和南区营业厅的基础上，于7月16日新增北区和西区营业厅（西区营业厅位于西外环路泰舸*紫金城楼下、北区营业厅位于长兴北路潞鼎庄园楼下）。至此，长治市热力公司主城区营业厅已达到四个，基本满足我市集中供热用户的基本需求。

长治市热力公司新投运的用户服务大厅形象统一、宽敞明亮、服务设施完善，是提供优质服务、展示“长治热力”品牌形象的窗口。近年来，随着我市主城区集中供热面积逐步扩大，用户增多，长治热力人自觉践行群众路线教育活动，秉承一切以用户利益为重，为客户提供优质、方便、快捷的服务，把用户的“所思所想、所思所盼”自觉纳入到日常工作中，为解决用户=企业=政府之间存在的问题又迈出了坚实的步伐