（一）办公室

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责完成公司日常行政管理；负责完成公司年度工作、办公等会议的组织工作；负责公司信访、接待工作；完善公司信息平台建设；负责人大、政协提案的草拟工作；负责编辑整理公司大事记；负责公司内部各部门的联系工作，协调公司领导与各部门的工作；负责本室各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本室资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（二）人力资源部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责公司人力资源规划与发展战略并组织落实；负责公司劳动纪律、考勤、考核及奖惩评定工作；负责定员定岗、劳动合同管理、薪金分配、员工调动、转正定级、员工培训，内退、退休和各类社会保险等管理工作；建立健全公司人事档案管理和专业技术职称的管理；负责员工因工伤（亡）事故鉴定和赔付管理工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（三)财务部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；建立健全会计核算体系和成本核算体系，并监督实施；负责公司财务核算、收支、报表等财务日常管理工作，做到帐表相符、帐证相符、帐账相符；负责公司融资管理工作；审核资金使用计划并监督实施；加强对公司新增投资项目进行检查、监督和考核工作；定期清理往来结算户，督促相关业务部门及时催收费，定期对公司资产盘点、核对；参与公司重大经济合同、经济协议的谈判、审查、签订等工作；加强对公司各子公司的财务监管；接受审计、稽核、税务和有关上级主管部门的监督检查；对公司的生产经营及基本建设投资进行财务分析，为领导决策提供依据；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（四)党群工作部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；宣传和执行党的路线、方针、政策，以及上级党委的决议和指示精神；负责公司党组织的建设工作，做好党务干部、党员、入党积极分子的教育、培养和发展工作；负责党内工作计划、总结、报告、通知、会议纪要等有关文件的起草工作，记载党内大事记；并做好文件的归档工作；负责党内统计报表、党费的收缴与管理工作；负责党员组织关系接转工作；承办党内各种会议、学习和重要活动，协助领导及有关部门做好公司稳定工作；负责企业党的文化建设，做好新形势下的思想政治工作，收集、整理职工提出的意见和建议，及时向公司领导反映和汇报；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（五）设计所

制定本所相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责组织贯彻执行国家行业、企业有关勘察设计生产管理方面的政策、法规、规程标准和上级有关文件、决定；负责设计任务的安排、开展与监控；按设计规范要求确定设计参数，并保证准确有效、设计成品合格；负责与用户沟通，解决用户疑难问题，向用户提供技术支持与服务；参与工程竣工验收，做好设计回访工作；收集最新设计信息和理念，不断创新，力求设计水平的不断提高；负责本所各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本所资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（六）企业管理部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责公司各部门工作职责、管理制度与办法的整编工作，组织对各部门工作目标完成情况进行考核；负责各部门业务数据的收集、汇总、上报工作；负责工程决算的审核及上报工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（七）安全管理部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；建立健全安全管理体系，并监督实施；制定、修改公司安全生产管理制度和安全操作规程，上传下达有关安全通知、指令；通报公司安全生产情况，组织参与各种安全生产大检查，限期整改；做好迎接上级相关部门开展的各项安全检查活动，组织、参加各种安全会议；深入生产运行及施工现场了解安全生产情况，落实安全措施的实施与监督管理；制定安全考核、评比、奖惩办法；定期组织安全目标考核；负责伤亡事故统计、分析、报告、参与重伤、死亡事故的现场勘察、调查分析与处理；组织安全生产的宣传、教育培训工作；总结和推广安全生产的先进经验、做法，探索安全管理的新办法；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（八）物质供应部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；严格按物资采购程序对公司生产运行所需物资以及公司新建项目所需材料设备进行采购，编制与之配套的采购计划，并组织具体实施；物资入库后需随清单及价格，手续齐全；根据需要及时进行生产物资调配，完成公司废旧闲置物资的调剂调拨和处理工作；负责市场调查和预测，掌握物资供应情况；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送‘负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（九）工程部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；按照公司批准的年度建设项目计划，按基本建设程序组织勘察、设计、招投标、施工管理、验收、结算、资料归档等全过程管理；按照公司批准的房屋修缮计划，编制修缮方案，做好施工管理、验收、结算、资料归档等工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十)生产调度部

负责公司日常运行的指挥、协调及统一调度。在紧急情况下有权调度公司相关资源，以确保生产安全，并及时向公司总经理汇报；组织召开公司生产调度会，搞好生产调度及生产统计工作；负责编制公司年度生产运行计划、设定公司生产运行工作目标；负责公司技术管理工作，编制操作规程，审核大修、改造方案并对实施情况跟踪验收，行使质量否决权；指导有关业务相关部门、组织搞好生产技术管理、设备管理、技术培训等工作；负责新技术、新设备、新材料的推广应用工作。推动公司节能降耗管理工作；建立健全质量管理体系，并监督实施；组织编制和执行公司应急预案；组织对生产运行事故的调查、分析工作，并提出处理意见；负责协调处理热电联供的相关业务；建立通畅便捷的投诉处理流程，搞好用户热线投诉的记录、分析、汇总、处理及反馈，提高对用户的服务质量；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十一）后勤保卫部

制定后勤保卫相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责公司各办公区、厂区、生活区治安综合治理的日常管理工作；负责贯彻落实治安管理条例，开展法制宣传教育，增强员工法制观念，预防和减少违法犯罪行为，保证公司各办公区、厂区、生活区内部安全，保证政治稳定和治安秩序；负责安全防范工作，配合国家安全、公安部门做好严防各种敌对势力的渗透，处置各种不安定事端和突发事件的工作；负责落实各项治安保卫工作制度和安全保卫责任制，落实安全技术防范措施，做好防止盗窃、火灾、破坏和其他治安灾害事故的工作；定期开展安全保卫大检查，建立检查记录和档案，及时整改和纠正不安全因素和安全隐患；负责厂区、生活区的后勤保障工作；负责员工倒班公寓、单身宿舍、食堂、澡堂的日常管理工作；负责厂区范围内的绿化、养护、保洁工作,厂区房屋设施的检查管理工作；保障厂区的水、电、暖供应系统正常运转；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十二）用户发展部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责接洽热用户、核算费用并办理入网手续；负责入网用户的面积核定及二网评估验收工作；负责分户改造、热计量工作的计划制定工作；负责用户档案管理工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十三）用户服务中心

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责用户来访接待、有关用热政策的宣传工作；负责建立通畅便捷的投诉处理流程，及时传递给相关部门处理，建立回访制度，提高对用户的服务质量；负责根据供热协议和热量采集数据管理部门的用热量信息做好采暖费的核算、微机录入等工作；协助各营业所定期和公司财务部、相关银行核对收费账目，分期做好采暖收费管理工作；负责报停用户和低保户手续的办理及相关费用的核算工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十四）设备检修部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责热源厂机械维修、换热站设备的检修及一次网抢修和构件日常维护工作；负责供地输配干线的日常巡查工作；负责编制检修、维修、大修计划，经公司领导批准后实施；负责完善应急抢修队伍建设，加强应急物资及设施管理，执行应急抢险指令，处理突发事件；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十五）分析化验中心

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责供热水、煤质、保温管材的化验和监测，确保水、煤质、保温管材的合格；做好化验员的业务培训工作，掌握有关水、煤质、保温管材的基本知识；负责换热站软水器的验收、调试、保养和维修，对软水设备节能运行提出建议；负责制定分析化验管理制度，明确相关工作流程；根据经验标准定期取样分析，汇总分析存在问题，提出处理意见及解决办法；管理使用好化验仪器药品，保持检验设备的清洁和化验室卫生；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十六）营业所

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责辖区换热站的运行、一、二次热力管网的巡查，二网热平衡调节等工作；负责辖区热用户的日常服务；保证辖区换热站设施正常运行，处理运行中出现的常规问题；负责处理辖区热用户的投诉，及时上门分析问题、提出处理意见等工作；负责辖区用户热费的收、催缴工作；接受公司稽查部门的监督检查，服从调度中心的统一指挥，配合设备检修部的检修工作；与公司各部门相互沟通、协调配合完成各项供热工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十七）计量管理部

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责公司所有换热站水、电计量器具和所有用户热计量表的的运行检查、维护和校验管理工作，确保计量器具的状态良好；制定本部门计量表的检查、保养、维护、校验工作制度，实现检查日常化、保养制度化、维护更换及时化；负责所有换热站水、电的计量数据采集、汇总和核算工作，明确与经营部换热站水电结算管理范围，协同经营部搞好水电结算管理工作；会同热计量数据信息管理部门建立通畅便捷的热计量器具故障统计申报，维修指令下达，故障处理反馈的信息通道和工作流程；会同安装部门参与计量器具的验收管理工作；督促计量器具安装部门移交计量器具的技术档案和用户名单，负责所有相关资料的立卷、归档工作；分类建立安装台账，维护、校验台账等；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十八）物质管理中心

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责物资出入库的验收管理工作，做到及时、准确、手续齐全清楚；对物资进行分类、分项、编号管理，摆放整齐、标示清晰。建立物资台账、物资登记卡，做到账、物、卡相符；负责提供最新的库存物资动态信息；做好库房的日常管理，杜绝仓储损耗和任何严重事故，对储存物资负责；按时完成当月收、发、存报表交至财务部门。定期对库存物资的盘点工作及与相关部门进行当月的账目的核对工作；搞好工作场所的清洁卫生，做好仓库的防火、防盗窃、防破坏工作；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（十九）第一热源厂

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责热源厂锅炉运行系统的日常管理工作，确保热源系统安全运行；执行应急抢险指令，处理突发事件；负责编制检修、维修、大修及技术改造方案，经公司领导批准后执行；开展节能减排工作；负责完善应急抢修队伍建设，确保突发事故应急抢修的处置，配合其它运行部门开展突发故障的抢修处置；加强应急物资及设施管理；按照公司规定，开展生产运行成本控制管理；严格热源运行系统的安全巡查制度，防患于未然；负责生产指标、运行情况的统计、汇总、分析，并定期报送公司领导；负责热源厂环境卫生、安全保障、员工食宿等后勤保障工作；负责本厂各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本厂资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（二十）长治热力工程公司

制定本公司相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责编制报批生产聚氨脂保温管所需原材料计划和聚氨脂保温管的生产、销售工作；负责生产设备的维修和保养工作；严格遵守操作规程，确保安全生产；负责新入网用户二网工程的承接、合同签订、工程施工、工程结算、工程移交等工作；负责二网工程的发包、施工监管、工程验收、结算、资料归档等工作；负责本公司各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本公司资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（二十一）工会

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责公司工会组织的建设与管理工作；负责协调干部职工与行政的关系，协调处理劳动纠纷；负责安全与劳动保护工作，监督福利待遇的落实，维护职工的合法利益；加强计划生育和妇女工作；积极开展群众性文化体育活动；负责收好、管好、用好工会经费，管理好工会的财产；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。

（二十二）团委

制定本部门相关管理制度及部门工作计划，明确本部门人员岗位职责；负责完成公司共青团组织的建设与管理工作；加强公司文化建设工作；负责团的宣传工作；积极开展对团员青年的思想教育和实践活动；配合党支委做好非党员积极分子的培养、考察工作；积极开展具有思想性、知识性、趣味性的活动；负责本部门各项业务数据的收集、汇总和报送；负责本部门资料档案的收集、整理、编目、装订和移交工作。