为进一步提高员工的职业技能和业务知识,加强员工对供热运行工作分析问题和解决问题的能力,提升为用户服务的本领,夯实公司各项生产运行工作基础。5月18日,公司对全体员工进行了热力业务知识考试,共500余人参加了此次考试。
此次考试内容主要围绕《长治热力公司供热规章制度汇编》及生产运行日常工作中常涉及到的基础知识和基本工作要求,试卷分为填空题、判断题、问答题等多种题型,总分120分,共计58道题。考试时长共两个小时,监考人员认真负责,应考员工仔细作答。
开展此次考试旨在对员工工作进行一次检验,提高对生产运行基本知识的熟知水平,掌握热力知识的规范技巧、应急能力和服务水平,让边工作边学习形成一种习惯、一种制度。下一步,公司将建立业务知识考试长效机制,对员工采取有针对性的进行定期考试,建立考试档案,并将考试成绩与职级挂钩,切实提高员工业务素质水平。