记者程霞报道：自11月1日起市区部分小区开始集中供热，截至11月15日，全市所有集中供热小区将按要求全部通暖，供暖效果将再一次成为市民关注的热点。针对供热初期暖气不热的几种情况，市惠城热力有限公司的专业人士提供了几个处理方法，希望帮助市民能够顺利度过供暖初期。
　　据介绍，供热初期暖气不热是普遍现象，因为经过闲置了半年多的供热管网需要有一个升温的过程，加之供热面积逐渐增大，二次管网系统也要一段时间稳定，期间可能会造成局部区域供热温度时好时坏，不过市民不必着急，供热公司的工作人员会及时调节水温，保证采暖效果。
　　据介绍，如果管网已运行正常，整个区域还是不热，若是热源厂或换热站的问题，供热公司将会及时派人进行检查维修。如果热源厂、一次管网及换热站运行正常，而造成暖气不热或停热是由于二次管网出现了故障，市民就应及时督促小区物业或二次管网产权所属单位进行检修。专业人士告诉记者：“集中供热管网维修管理权限通常以换热站出口为界，换热站至热源厂的一次管网及换热站、热源厂设备维护管理都由供热公司负责。换热站出口以外至小区的管道、楼内管道及户内管道通常称为二次管网，则由用热单位（用户）负责。因此若二次管网发生故障，用热单位（物业及用户）应立即维修，以免影响正常采暖。”
　　根据供热公司维修人员的经验，供暖初期还常常出现周围邻居家里都很暖和，惟独自己家不热的情况，这时市民就要从以下几个方面来检查自家的暖气了。首先要检查暖气进户阀是否开启，“这种情况常见于分户控制供热系统。如果不是阀门的原因，可能是管道存在气塞，市民可找专业维修人员对管道排气，使管道循环畅通。如果仍不能解决问题可判定为自家滤网、管道堵塞了，需要专业维修人员对系统管路进行拆装检查，排除堵塞杂物。再就是市民私自放水以及在暖气系统中私自安装“二换三窃装置”，也容易形成小范围的多户暖气不热。专业人士提醒，大量排放暖气系统里的热水会直接导致热量流失，必须补入等量的冷水才能维持系统压力平衡，这样将直接造成暖气系统温度降低导致用户暖气不热。而且，暖气系统里的热水含有大量的化学剂，有毒副作用，广大市民千万不要私放和使用暖气系统里的热水。
　　另外，为了保证供暖效果，市民最好保持暖气片上以及周围通畅，不要堆放杂物或密封暖气片。
　　对于如何确定室内温度是否达标，专业人士给出了正确的测量办法：先将门窗关闭一小时以上，再把计量器具放置于被测房间的中心，距室内地面1.2~1.5米的高度，计量器具的稳定读数为实际室温。如市民存在争议，也可委托计量技术机构对供热温度进行测定。