受冷空气影响，2月19日晚，我区出现降雪、降温天气，为做好寒潮期间供暖工作，区惠群热力有限公司提前安排部署，制定应急预案，采取多种措施，提升寒潮期间供热质量，以供暖“热度”提升民生“温度”。

走进区惠群热力有限公司调度中心，调度屏上各供热站的热源数据一目了然，工作人员不断切换页面密切关注各项参数，并及时根据情况进行动态调整。

区惠群热力有限公司调度运行部副部长 张冀辉

为应对此次寒潮，我公司提前制定应急预案，强化管理，严格落实24小时值班值守制度，加大供热设施设备巡检，实时关注参数变化，做好热网平衡调节，合理调整供热温度，确保供热设施安全运行。

为保证在最短时间内解决市民反映的问题，区惠群热力有限公司的供热热线话务员始终坚守岗位一线，提供各类供热咨询，并对接工作人员及时提供上门服务和帮助。

区惠群热力有限公司工作人员 杨路亚

如果遇到供热问题，欢迎广大用户拨打6772180和6958828，我们24小时接听，工作人员接到电话以后，也会第一时间赶到现场，为老百姓排忧解难。

目前全区供热共投入二次换热站107座，王曲电厂热源两台机组全部投入运行，平均出水温度98.6℃，回水温度52.4℃，换热站平均出水温度50.6℃，回水41.4℃，确保全区供暖安全、有序、平稳、高效运行。

区惠群热力有限公司调度运行部副部长 张冀辉

调度部根据天气情况，紧密联系关注区保供办、局信访办以及公司热线投诉情况，科学研判用户诉求、分析低温原因、紧盯服务细节，重视末端用户用热效果，全体职工秉承供热无小事、服务无止境的决心，全力以赴做到让政府放心，让群众满意。

来源：潞城融媒