2023~2024年度集中供暖缴费工作正式启动，大家近期要留意小区内张贴的供热缴费通知，在规定时间内交清取暖费，逾期未交费的用户，供热部门将按规定关闭供热阀门。
尊敬的用户您好:
为了提高供热服务质量，方便用户缴纳热费，我公司按区域设立了多处供热服务大厅，并与中国工商银行、中国农业银行、长治农商银行、中国银行、山西银行、中国建设银行、微信及支付宝联网进行收费。
一、本年度热费现已开始收缴
我公司供热服务大厅、各联网银行及微信平台、支付宝于9月20日起正式开始受理本年度采暖费收缴业务，用户可通过微信平台及支付宝或携带缴费信息卡到就近的供热服务大厅，各联网银行的网点缴纳本年度的热费。
二、报停或解决往年欠费的用户
用户本年度若申请停止用热，请于10月15日前携带用户信息卡到所属供热服务大厅办理停供手续，同时交纳基本热费，报停用户请自行做好自家供热设施的防冻保温工作。上年度报停而本年度要恢复正常用热的用户，需到所属供热服务大厅说明情况并缴纳当年热费。用户有往年欠费需先到所属供热服务大厅交清欠费，方可缴纳当年热费。
三、取暖费缴费时限
用户须在供热开始5日之前缴费，未按时交费的用户视为本年度不用热，将按规定关闭供热阀门。
四、热费发票办理
普通发票：用户可在长治热力公司公众号自行开具，或到供热服务大厅办理。增值税专用发票：用户可持缴费证明等相关手续到供热服务大厅办理。
五、咨询服务
用户需咨询供热相关事宜或求助服务，可拨打我公司供热服务热线或所属供热服务大厅服务电话，电话昼夜开通，及时为您服务。
长治市城镇热力有限公司
二〇二三年九月十五日
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